Desarrollo del Liderazgo en la OIM: foco sobre los encargados de nivel medio

Todos hemos escuchado el concepto de que el liderazgo comienza arriba, con los líderes de rango sénior. Si bien es importante que ellos acepten y defiendan la estrategia organizacional, el Sistema del Marco de Liderazgo de Naciones Unidas (UNSLF) enfatiza que el liderazgo tiene lugar en distintos contextos y a todo nivel. Uno de esos niveles comprende a los encargados de nivel medio que cumplen con roles muy importantes en la implementación y ejecución de las estrategias y los cambios organizacionales.

Para su éxito, es esencial el desarrollo del liderazgo, pero con frecuencia muchas organizaciones lo subestiman.

Me senté con Aída Ghazaryan, del Colegio del Personal del Sistema de Naciones Unidas (UNSSC), a fin de entrevistarla especialmente para la serie Experiencias de Líderes Emergentes de Naciones Unidas (UNELE) y para que reflexionara acerca de la estrategia de desarrollo del liderazgo de la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), el desarrollo sistemático de encargados de nivel medio por medio de programas tales como el UNELE, y la contribución del programa en el empoderamiento de nuestros encargados de nivel medio para que evolucionen continuamente para cumplir con las necesidades de la Organización.

Creación de una estrategia de desarrollo del liderazgo

En 2018 la OIM dio un paso adelante en pos del liderazgo colectivo vislumbrado en el UNSLF, enviando a sus encargados de nivel medio al programa para los Líderes Emergentes de Naciones Unidas (UNELE) del Colegio del Personal del Sistema de Naciones Unidas. Nuestra creencia de que el liderazgo debe formar parte del ADN de la OIM a nivel colectivo e individual inspiró nuestra decisión. Para concretarlo, nuestro mapa de ruta de cuatro años procura brindar un entorno de liderazgo propicio para la Organización, cultivando una cultura del aprendizaje, del reconocimiento y del desempeño, y facilitando un liderazgo colectivo que se mantenga de pie ante las necesidades y demandas mundiales.

Planeamos mejorar el liderazgo por medio de la creación de un entorno en el cual nuestra dirección (acuerdo acerca de lo que el colectivo está intentando lograr en conjunto y la capacidad de impulsar los resultados en un único frente), nuestra alineación (coordinación e integración efectiva de nuestro trabajo que sea compatible con el servicio de la dirección compartida y con nuestra alianza unificada de diversos actores claves) y nuestro compromiso (aseguramiento de que el éxito colectivo - más que el individual – sigue siendo una prioridad y que el compromiso con los principios y con la estrategia de la OIM se mantienen íntegramente), están todos incorporados a los programas y formas de gestión de la OIM y han sido comprendidos por todos los miembros del personal.

El enfoque de la OIM: la Experiencia de los Líderes Emergentes de Naciones Unidas

Los Programas como el UNELE son importantes para este esfuerzo, en particular porque se relacionan con los encargados de nivel medio de la OIM. Por medio de este programa, hemos cubierto la brecha entre el desarrollo del liderazgo en la OIM y en el Sistema de Naciones Unidas, abordando las necesidades de desarrollo del aprendizaje y del liderazgo de los encargados de nivel medio, por ejemplo, comunicación y capacidades interpersonales. Los comentarios y observaciones sobre el programa (incluyendo la versión virtual que se desarrolló durante la pandemia) son también prueba del reconocimiento de la alta calidad de la capacitación.

Muchos miembros del personal – que han participado en el programa– han asumido puestos de liderazgo superior. Algunos de ellos se han convertido en jefes de misión, lo cual demuestra claramente que UNELE crea oportunidades para que el personal pueda aumentar su potencial y asumir roles de liderazgo.

Nuestro compromiso en pos de equipar y permitir que los encargados de nivel medio puedan liderar sus equipos en circunstancias que cambian constantemente se ve reafirmado por el número cada vez mayor de lugares en el Programa UNELE reservados por la Organización año tras año. Además, los encargados están igualmente tomando la iniciativa de mejorar su capacidad en pos de liderar de forma empática e inclusiva tal como fuera sugerido por la cifra cada vez mayor de solicitudes presentadas entre 2018 y 2021.

Desarrollo de canales de liderazgo sólidos para el futuro

La fuerza de trabajo de la OIM sigue creciendo – la misma cuenta ahora con más de 23.000 empleados. Entre ellos hay una cifra mensurable de personal que son encargados de nivel medio, tanto nacional como internacional, que trabaja para encontrar maneras de contribuir con un enfoque ante la migración más coherente, holístico y adaptable.

El personal en tales niveles debe ser dotado de habilidades para el liderazgo que sean más sólidas, como las que se adquieren por medio del programa UNELE, de modo que el liderazgo compartido se vea personificado en su trabajo, cultivado en el entorno en el cual trabajan y compartido en cascada con las próximas generaciones de empleados de la OIM. Si se invierte cada vez más en el programa UNELE, esto permitirá que apoyemos a los encargados de nivel medio de una forma mucho más proactiva y les permitamos estar mejor preparados, desde un punto de vista organizativo, para futuros cambios del lugar de trabajo. También ayudará al personal para que pueda navegar con mayor facilidad las demandas a nivel de país y aprovechar los mayores desafíos que atraviesan a todo el sistema.

Comparto detalles de esto y otros temas en la entrevista especializada sobre el programa UNELE a Aída Ghazaryan. Se la puede ver en YouTube.

Manténgase atento pues habrá más entrevistas especializadas sobre UNEL-e, con alumnos y con Organizaciones de las Naciones Unidas. Si usted desea aumentar su liderazgo en el seno de las Naciones Unidas, estaremos muy felices de darle la bienvenida en nuestra edición 2021 del programa de aprendizaje electrónico de la Experiencia de Líderes Emergentes de Naciones Unidas (del 6 de octubre al 12 de noviembre de 2021). Inscríbase hoy y únase a nuestra vibrante comunidad de alumnos y alumnas.

Para testimonios de ex alumnos y alumnas de UNEL-e por favor ver los trailers y los testimonios aquí o busque #UNELE2020, #UNELE2021, #UNELEeca en las redes sociales. Por favor mire también la grabación del seminario web abierto a todos, la presentación y el e-book del programa. Para consultas sobre las futuras ediciones y programas personalizados para líderes emergentes por favor tenga a bien comunicarse por correo electrónico a: leadershipandmanagement@unssc.org.

Michael Emery es Director de Recursos Humanos de la Organización Internacional para las Migraciones (OIM).

Este artículo fue publicado por primera vez en el sitio web del Colegio del Personal del Sistema de Naciones Unidas (United Nations System Staff College).